Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und
Verbraucherinformationen

Stand: 02/2026

§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

(1) Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung.

(2) Sämtliche Angebote in dem Onlineshop des Verkäufers stellen lediglich eine unverbindliche Einladung an den Kunden dar, dem Verkäufer ein entsprechendes Kaufangebot zu unterbreiten. Sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden erhalten hat, wird dem Kunde zunächst eine Bestätigung über den seiner Bestellung beim Verkäufer zugesandt, in der Regel per E-Mail (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme der Bestellung dar. Nach Eingang der Bestellung des Kunden wird der Verkäufer diese kurzfristig prüfen und dem Kunden innerhalb von 2 Werktagen mitteilen, ob er die Bestellung annimmt (Auftragsbestätigung). Der Bestellvorgang in dem Onlineshop des Verkäufers funktioniert wie folgt:

(3) Der Antrag kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Verkäufer zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird.

§ 3 Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und der Bestellund/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den im Onlineshop genannten Endpreisen. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Warenverfügbarkeit betrifft.

(2) Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.

(3) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(4) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

§ 4 Lieferung, Preise, Versandkosten

(1) Die Auslieferung an das Versandunternehmen erfolgt nach Möglichkeit spätestens zwei Tage nach Geldeingang, bei Zahlung per Nachnahme spätestens zwei Tage nach der Auftragsbestätigung. Die Lieferzeit beträgt bis zu fünf Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weist der Verkäufer auf der jeweiligen Produktseite oder in der Auftragsbestätigung hin.

(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der EU.

(3) Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise zuzüglich Versandkosten. Die Firma VDM-Academy GmbH, ist als Schweizer Kleinstunternehmen MwSt befreit

§ 5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (PayPal, Überweisung) oder per Nachnahme. In der Schweiz ist auch eine Lieferung mit Rechnung möglich

§ 6 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunden gebeten, diese Fehler sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt zu dem Verkäufer aufzunehmen.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen, hilft dem Verkäufer aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 7 Sachmängelgewährleistung

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

(2) Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

(3) Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

§ 9 Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 10 Vertragstext

Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit in seinem Kundenkonto einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Die Vertragssprache ist deutsch.

(2) Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden findet das Schweizer Recht Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

Quelle: Rechtsanwalt Metzler - Rechtsanwalt für Wettbewerbsrecht, Markenrecht und Urheberrecht

Nutzungsbedingungen

Was ist neu in dieser Version

16.10.2026

Im Termin Reservationsmodul kann man neu auch eigene private Sperrzeiten eintragen.

28.9.2026

Beim Drucken eines QRMA Berichtes kann neu ausgewählt werden, dass die eigenen Praxisdaten nicht ausgedruckt werden. Bei den QRMA Berichten wird neu angezeigt, wie viele Patienten und Analysen erfasst wurden.

29.5.2026

Die Eingabe von Geburtsdatum und E-Mail sind nicht mehr zwingend notwendig, so dass man schneller Auswertungen analysieren lassen kann. Neu gibt es eine komplette Datensicherungsroutine auf Ebene Praxis welche alle Stammdaten der Patienten sowie die PDF jeder Auswertung.

28.5.2026

Therapienotizen können neu auch in die Zwischenablage kopiert und ausgedruckt werden. Der Anamnesebogen kann nun schon auf der Seite ausgedruckt werden, auf welcher man Auswertungen hochlädt. Bei den Buttons "Schnellanalyse" und "Schnellauswertung" wird neu anhand des Vornamens auch bereits das Geschlecht zugewiesen, sofern dieses erkannt wurde.

22.5.2026

Neu kann man unter Analysen auch das biologische Alter ermitteln Der Button zum ändern vom Patientendaten wurde umbenannt zu "Login als..." so dass man erkennt, dass man dann als dieser Patient eingeloggt ist. Die wichtigsten Patientendaten können nun auch separate erfasst werden ohne dass man sich als diesen einloggen muss. Beim Vergleich zweier Berichte wird nun auch der Name des Patienten angezeigt und ausgedruckt

14.5.2026

Auf der Seite der Auswertungen gibt es unten rechts einen neuen Button "Schnellauswertung". Danach werden automatisch der Reihe nach verschiedene Abläufe gestartet: - Eine vorgängig erstellte Auswertung wird geladen und einem Kunden neu zugewiesen oder dieser wird neu angelegt - Der ausführliche Report wird generiert - Der Druckdialog öffnet sich im diesen auszudrucken (ca. 12 Seiten) und zu besprechen - Parallel wird die Dialogbox geöffnet um während der Besprechung Notizen machen zu können. - Nun kommt eine Dialogbox "Bitte warten..." bis die Daten vollständig geladen sind - In der Testübersicht hat es nun eine Scrollbar - In der Testübersicht kann man nun nach Test (A-Z) oder Score sortieren - Von der Testübersicht kann man nun direkt auf einen Test wechseln. - Die Scoreberechnung wurde überarbeitet, da Kernelemente zu hoch gewichtet wurden.

13.5.2026

Neu kann man während einer Besprechung einer Quantenresonanzauswertung auch Notizen für den internen Gebrauch machen, welche gespeichert werden und so jederzeit als Historie aufgerufen werden können. Deshalb wurde bewusst auf eine detaillierte Struktur verzichtet, so dass man im Textfeld hoch und runter scrollen kann.

12.5.2026

Im Defizitanalyser wurden 19 (!) weitere Tests integriert Epstein-Barr Virus Borrelia / Lyme-Borreliose Cytomegalovirus (CMV) Herpes Simplex (HSV-1/HSV-2) SARS-CoV-2 / Long Covid Candida / Pilzbelastung Lupus erythematodes (SLE) Sjögren-Syndrom Insulinresistenz / Metabolisches Syndrom Nebennierenerschöpfung (Adrenal Fatigue) Testosteronmangel (Andropause) SIBO (Dünndarmfehlbesiedlung) Morbus Crohn / Colitis ulcerosa (Risikoprofil) Nahrungsmittelunverträglichkeiten (Laktose/Gluten) Onkologisch (Risikoprofil) Allgemeines Krebsrisikoprofil Elektrosensitivität / Oxidativer Stress Schlafapnoe-Risikoprofil Nierenfunktionsstörung

12.5.2026

Im Gesundheitscoach sind neu auch ein ausführlicher Hörtest und Sehtest integriert.

11.5.2026

Bei der Schnellzuweisung ist neu auch die Suche nach Vorname/Nachname möglich. Ist aus einer QRMA Messung ein ausführlicher Report erstellt, kann dieser neu auch als PDF gespeichert und direkt als Dokument einem Patienten zugewiesen und danach auch direkt aus dem Programm heraus per Mail versandt werden.