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Teamviewer Support

Bei Problemen mit der Installation der Quanten Resonanz Analyser Software (Problem bei der Installation, das Programm lässt sich nicht starten, Sie können aus dem Programm heraus nicht direkt eine PDF Datei erstellen etc.) oder spezifische Fragen zum Portal www.vitalcheck360.com können wir Ihnen auch mittels Teamviewer direkt auf Ihrem Computer helfen.

Nehmen Sie dazu vorgängig mit uns unter +41 79 646 58 05 Kontakt auf (wie Telefon, WhatsApp) um einen Zeitslot zu finden.

Klicken Sie dazu auf den Button unten. Ein kleines Supporttool wird heruntergeladen welches Sie danach starten und schon können wir auf Ihren Computer zugreifen und gemeinsam das Problem analysieren.

Wichtig:

Wenn Sie ein Problem mit der Quanten Resonanz Analyser Software haben, schauen Sie, dass vorher das Gerät und der Dongle bereits am PC eingesteckt sind.

Teamviewer Supportmodul starten
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Wenn Sie Teamviewer nicht auf Ihrem PC installiert haben oder ausführen möchten, können Sie auch das Windows eigene Remote Tool nutzen.

Drücken Sie dazu einfach nur die Tastenkombination [Steuerung] + [Win] + [Q]

Tragen Sie danach den Sicherheitscode ein, den wir Ihnen übermitteln. Am Besten rufen Sie uns vor dem Start des Remote Termins kurz auf +41 79 646 58 05 an und wir können dies gemeinsam am Telefon machen.

Danach können wir auf Ihren Bildschirm zugreifen und Sie sehen genau, was wir machen.

SupportFAQ

Was ist neu in dieser Version

16.10.2026

Im Termin Reservationsmodul kann man neu auch eigene private Sperrzeiten eintragen.

28.9.2026

Beim Drucken eines QRMA Berichtes kann neu ausgewählt werden, dass die eigenen Praxisdaten nicht ausgedruckt werden. Bei den QRMA Berichten wird neu angezeigt, wie viele Patienten und Analysen erfasst wurden.

29.5.2026

Die Eingabe von Geburtsdatum und E-Mail sind nicht mehr zwingend notwendig, so dass man schneller Auswertungen analysieren lassen kann. Neu gibt es eine komplette Datensicherungsroutine auf Ebene Praxis welche alle Stammdaten der Patienten sowie die PDF jeder Auswertung.

28.5.2026

Therapienotizen können neu auch in die Zwischenablage kopiert und ausgedruckt werden. Der Anamnesebogen kann nun schon auf der Seite ausgedruckt werden, auf welcher man Auswertungen hochlädt. Bei den Buttons "Schnellanalyse" und "Schnellauswertung" wird neu anhand des Vornamens auch bereits das Geschlecht zugewiesen, sofern dieses erkannt wurde.

22.5.2026

Neu kann man unter Analysen auch das biologische Alter ermitteln Der Button zum ändern vom Patientendaten wurde umbenannt zu "Login als..." so dass man erkennt, dass man dann als dieser Patient eingeloggt ist. Die wichtigsten Patientendaten können nun auch separate erfasst werden ohne dass man sich als diesen einloggen muss. Beim Vergleich zweier Berichte wird nun auch der Name des Patienten angezeigt und ausgedruckt

14.5.2026

Auf der Seite der Auswertungen gibt es unten rechts einen neuen Button "Schnellauswertung". Danach werden automatisch der Reihe nach verschiedene Abläufe gestartet: - Eine vorgängig erstellte Auswertung wird geladen und einem Kunden neu zugewiesen oder dieser wird neu angelegt - Der ausführliche Report wird generiert - Der Druckdialog öffnet sich im diesen auszudrucken (ca. 12 Seiten) und zu besprechen - Parallel wird die Dialogbox geöffnet um während der Besprechung Notizen machen zu können. - Nun kommt eine Dialogbox "Bitte warten..." bis die Daten vollständig geladen sind - In der Testübersicht hat es nun eine Scrollbar - In der Testübersicht kann man nun nach Test (A-Z) oder Score sortieren - Von der Testübersicht kann man nun direkt auf einen Test wechseln. - Die Scoreberechnung wurde überarbeitet, da Kernelemente zu hoch gewichtet wurden.

13.5.2026

Neu kann man während einer Besprechung einer Quantenresonanzauswertung auch Notizen für den internen Gebrauch machen, welche gespeichert werden und so jederzeit als Historie aufgerufen werden können. Deshalb wurde bewusst auf eine detaillierte Struktur verzichtet, so dass man im Textfeld hoch und runter scrollen kann.

12.5.2026

Im Defizitanalyser wurden 19 (!) weitere Tests integriert Epstein-Barr Virus Borrelia / Lyme-Borreliose Cytomegalovirus (CMV) Herpes Simplex (HSV-1/HSV-2) SARS-CoV-2 / Long Covid Candida / Pilzbelastung Lupus erythematodes (SLE) Sjögren-Syndrom Insulinresistenz / Metabolisches Syndrom Nebennierenerschöpfung (Adrenal Fatigue) Testosteronmangel (Andropause) SIBO (Dünndarmfehlbesiedlung) Morbus Crohn / Colitis ulcerosa (Risikoprofil) Nahrungsmittelunverträglichkeiten (Laktose/Gluten) Onkologisch (Risikoprofil) Allgemeines Krebsrisikoprofil Elektrosensitivität / Oxidativer Stress Schlafapnoe-Risikoprofil Nierenfunktionsstörung

12.5.2026

Im Gesundheitscoach sind neu auch ein ausführlicher Hörtest und Sehtest integriert.

11.5.2026

Bei der Schnellzuweisung ist neu auch die Suche nach Vorname/Nachname möglich. Ist aus einer QRMA Messung ein ausführlicher Report erstellt, kann dieser neu auch als PDF gespeichert und direkt als Dokument einem Patienten zugewiesen und danach auch direkt aus dem Programm heraus per Mail versandt werden.